Willkommen bei den Stadtwerken Hemer.
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Stadtwerke Hemer warnen vor unseriöser Datenabfrage am Telefon
Vorgebliche Preis-Optimierer wollten Daten ergattern
Die Stadtwerke Hemer warnen aus gegebenem Anlass vor unseriösen Anrufern, die in diesen Tagen versuchen, per Telefon vermeintlich günstige Stromtarife zu verkaufen. In den vergangenen Tagen wurden bereits einige Kunden der Stadtwerke Hemer kontaktiert. Die dubiosen Anrufer riefen jeweils mit einer Gütersloher Telefonnummer an und gaben sich als Preis-Optimierer aus. Im folgenden Gespräch versuchten sie stets, die persönlichen Kundendaten sowie vertrauliche Angaben zum Stromverbrauch zu erfragen. Hinter der Masche steht offenbar das Ziel, mit den Kundendaten einen ungewollten Anbieterwechsel zu vollziehen.
Die Stadtwerke Hemer warnen deshalb eindringlich vor dem immer dreister werdenden Vorgehen: Für einen fremden Energieversorger reicht nämlich in der Regel schon die Zählernummer aus, um den Kunden bei den Stadtwerken Hemer abzumelden. Dass er gewechselt ist, merkt der Verbraucher erst dann, wenn er den neuen Liefervertrag im Postkasten hat. Dies gilt im Übrigen auch für Haustürgeschäfte, die immer wieder im Stadtgebiet zu beobachten waren.
Kunden, die befürchten, unfreiwillig einen neuen Vertrag abgeschlossen zu haben, raten die Stadtwerke schnell zu handeln und von ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Bei Fragen, helfen die Kundenberater der Stadtwerke Hemer unter der Rufnummer 02372 5008-0 oder persönlich im Kundenbüro gerne weiter.
